Здравствуйте. 29/05/2016 я купил смартфон Lumia 950 в салоне «Связной», через три месяца батарея данного устройства стала очень быстро садиться, через несколько дней после обнаружения этой проблемы вышло обновление для моего устройства, я обновил ПО и батарея стала работать нормально. Однако прошел еще месяц и батарея снова начала очень быстро терять заряд, чуть позже я обнаружил, что она и не заряжается как должна. То есть, когда я подключаю ЗУ к телефону, первые несколько минут зарядка идет нормально, однако затем индикатор заряда батареи показывает полный заряд 100%. Однако после отключения ЗУ индикатор показывает тот же уровень заряда, что и был до подзарядки телефона. Около двух недель брал ЗУ с собой на работу, чтобы оставаться на связи хотя бы при постоянно подключенном ЗУ, но через несколько дней смартфон начал самопроизвольно выключаться и включаться снова, при этом кнопку включения\выключения я не нажимал. После появления всех этих дефектов смартфон случайно упал с прикроватной тумбочки высотой около 50 см на ламинат, вследствие падения лопнуло стекло экрана, но при этом сенсор работает и трещина на стекле не влияет на изображение. По поводу лопнувшего стекла и экрану у меня претензий нет, вопрос в том, явилось ли нарушение условий эксплуатации причиной такого поведения батареи и того, что смартфон самопроизвольно выключается или это заводской брак. С этим вопросом я обратился в салон «Связной», в котором делал покупку. На что мне ответили, что принимать телефон по гарантии не будут, так как разбит экран и телефон будет снят с гарантии, но я могу обратиться в Авторизованный Сервисный Центр самостоятельно для проведения платного ремонта, при этом экран не разбит, есть трещина на стекле экрана которая на функциональность работы не влияет и изображение отлично видно. После этого я проконсультировался с Отделом по Защите Прав Потребителей, в котором мне объяснили, что продавец не является специалистом и не может давать заключения о тех. состоянии устройства. Они должны его принять, отправить в АСЦ, где специалистом должна быть проведена проверка устройства и дано заключение о том, явилось ли нарушение условий эксплуатации причиной некорректной работы оборудования. 16/02/2017 я вернулся в салон «Связного» и сославшись на ОЗПП объяснил менеджеру ситуацию, после чего мой смартфон очень нехотя приняли, заполнив почему-то «заявление покупателя на проведение ремонта». 22/02/2017 проверил статус ремонта на сайте «Связного», где получил ответ: Диагностика Вашего аппарата завершена, аппарат снят с гарантии. На данный момент аппарат получен из Авторизованного сервисного центра. В ближайшее время аппарат будет отправлен в магазин, где он был сдан на ремонт. Спасибо за обращение в компанию «Связной». Подскажите пожалуйста как мне быть в данной ситуации? Какие действия следует предпринять? Ведь в случае если смартфон работает некорректно по причине заводского брака они должны заменить аппарат на равноценный или вернуть мне деньги, даже если экран разбит по моей вине, я правильно понимаю? Нужно ли проведение независимой экспертизы?
Здравствуйте. В 2015 году у меня родился ребенок в браке. При рождении нам поставили диагноз гидронефроз левой почки. Спустя полгода после рождения мы с мужем расстались по причине беременной любовницы, с которой он сейчас проживает. В апреле 2016 у нас с мужем состоялся устный договор о том, что ребенок будет проживать с ним до поступления в детский сад. Так как у меня есть еще двое несовершеннолетних детей от первого брака. Нас развели в августе 2016 и после этого он со своей сожительницей начал препятствовать моему общению с ребенком. По условиям нашего устного договора я должна была каждый месяц перечислять ему сумму денег на банковскую карту. Я выполняла условия нашего договора. Имеются чеки из банка о перечислении денежных средств. В октябре 2016 года мой муж увез ребенка на ПМЖ в другой город без моего ведома. Я сразу написала заявление в отдел полиции, где мне пояснили, что пока нет решения суда о месте жительстве ребенка, мой муж ничего не нарушил и ничего они тут сделать не могут. В ноябре 2016 я подала в суд на определение места жительства ребенка. Приложила справку о составе семьи (сын прописан у меня), все свои характеристики: с милиции, со школы от педагогов, про него: справка об освобождении в 2011 г. по ст. 228 (первые две судимости по ст. 158 отбывал в колонии). О его семье: есть 3 брата и 4 сестры, все парни отбывали срок в колонии и состояли на учете в КНД, как и он сам. Одна сестра употребляла наркотики и была осуждена вместе с ним, из-за этого ее лишили прав на двоих детей. Сама я на учете нигде не состояла. Не употребляла наркотики, нет ни одного привода в милицию. На данный момент состою в браке с мужчиной, он не употреблял наркотики, нет приводов в милицию. Брак официальный. Сотрудник органов опеки приходила к нам домой с проверкой, составила акт о хорошем месте жительстве для ребенка и детей. Бывший муж постоянно пишет мне смс, оскорбляет меня и требует с меня денег. На алименты на меня никто не подавал. Я предоставила в опеку все характеристики и чеки о перечислении денег. Вчера бывший муж написал мне смс с содержанием оскорблений и, что ребенку удалили почку. После моей просьбы ответить на мой вопрос о том была операция или нет, он ответил: «тебе какая разница?!» С утра позвонила сотруднику опеки, все рассказала, она сказала, что составила акт о том, чтобы ребенок проживал со мной и, что его на суде не будет. Они его найти не могут и на телефонные звонки он не отвечает. Сегодня из интернета узнаю, что операция была на самом деле (его сожительница выложила фото вк с оскорблениями в мой адрес). Исходя из данного, скажите, какие проценты того, что ребенка отдадут мне?
Добрый день. Около 10 лет назад я взял кредит в банке. Платил исправно. Выплатил кредит, однако банк продолжал предъявлять претензии. Тогда я обратился в суд. Мировой судья рассмотрел иск и вынес решение. Кредит погашен и претензии банка неправомерны. Решение суда было отправлено в банк и претензии прекратились. Прошло 10 лет и вдруг начались телефонные звонки от коллекторов: я уже должен огромную сумму и скоро ко мне придут описывать имущество. Правомерны ли действия коллекторов и что мне делать?
Добрый день. Я продала на куфаре синтезатор за 180 бел.руб. Через день звонит покупатель, он его уже не устраивает. Говорит, что дорого и характеристики не такие, хотя она приезжала, смотрела, трогала и т.д. Видела все минусы и плюсы. Хочет вернуть деньги. Я могу отказаться от возврата?
Добрый день! У меня такая ситуация. Муж попал в ДТП в 2013 году. В 2014 его осудили, дали 2,5 года колонии поселения. Он ходил в Москву по-моему в УФСИН. Ему сказали «на вас бумаг никаких нет, мы не знаем, что с вами делать». И вот 14 февраля 2017 его забрали. Ещё забыла написать, что в 2015 году он попадал под амнистию. Скажите, пожалуйста, могу я как то повлиять на его срок? Например, подать заявление про амнистию? Или что мне лучше сделать?
Добрый день! Сложилась такая ситуация, мы с сыном переехали из МО в Москву. В детском саду Москвы сказали, что ребенка берут в сад. А меня на работу. Из сада МО мы отчислились, и пошли в сад Москвы. Но через 3 дня посещения детского сада заведующий «внезапно» обнаружил, что у нас нет московской прописки (хотя я не скрывала этого факта и постоянно об этом говорила и предоставляла только временную регистрацию), а только временная регистрация в Москве. Мне вернули мои документы и документы на ребенка. Теперь сын остался совсем без сада. Возможности прописать ребенка в Москве нет. Что нам делать, как попасть обратно в сад? Куда обращаться?
Здравствуйте. Хочу прописать жену к себе, однако она имеет в другом месте половину своей собственности. Потеряет ли она ее при прописке ко мне?
Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться. Я уроженка Узбекистана, где жила до 1985 года. С 1985-1991 г. жила в Таджикистане. С 1991 по настоящее время живу в республике Башкортостан. В данное время устраиваюсь на работу в госслужбу. Требуют справку о том, что я не имею двойного гражданства. Вопрос: куда делать запрос об отсутствии двойного гражданства, в Узбекистан или Таджикистан.
Здравствуйте. Беспокою Вас из Волгоградской области. Не так давно получил письмо (принесли домой и вручили лично). В письме говорится о нарушении парковки, а именно «парковка на зеленой зоне» со ссылкой на статью. Также прилагается фото моей машины, которая стоит припаркована в грязи. И штраф 1000р соответственно. Получатель денежных средств — Администрация города. Стал узнавать, проехал по всем возможным адресам: администрация, судебные приставы и др. В итоге, нигде ничего не знают, но дали адрес где знают. В итоге подъезжаю с обычному жилому дому, без вывесок и прочих опознавательных знаков — организации. К подъезду подходит дорого одетый молодой человек, что он относится к этой организации сомнений не было. Открывает дверь и говорит ждать на лестничной клетке, ко мне выйдут. Простоял около 10 мин в подъезде, дверь открыли. На все мои вопросы, что это и зачем, толкового ответа я не получил. Более того, сказали, что у меня может быть и не один такого рода штраф за парковку во дворе. Теперь собственно вопрос: что это — развод или нет? Уж больно все темно и подозрительно. И если все-таки не развод, то что можно сделать? Возможно ли подать в суд на администрацию, что она не обеспечила должное количество парковочных мест, вследствие чего я получаю такие письма? Во дворе на 3 девятиэтажных дома имеем 7 парковочных мест и огромную пустую дворовую территорию. Заранее спасибо за ответ!
Добрый день. Мне требуется юридическая консультация по следующему вопросу: на данный момент мне 19 лет, 2 года назад мне и моему единокровному совершеннолетнему брату сестра моей мамы подарила автомобиль по дарственному документу. У нашего отца имеются многомилионные задолженности юридическим и физическим лицам. Вследствие чего в данный момент оформляется процедура банкротства. Три месяца назад банк «Левобережный» изъял наш автомобиль из владения в качестве компенсации задолженностей. Вопрос: законно ли это?