Перед началом дисциплинарного интервью следует подготовиться и выработать план действий, который облегчит справедливую и взвешенную оценку поведения сотрудника. Сам тон интервью и отношение к провинившемуся сотруднику должны быть как можно более доброжелательными, это позволит исключить повторение неприятных инцидентов в будущем.

Соберите все относящиеся к делу факты

Соберите письменные жалобы (например, от коллег сотрудника или его непосредственных руководителей), характеризующие сотрудника с негативной стороны. Для взвешенного рассмотрения всех обстоятельств дела учитывайте специальные обстоятельства (внутренние или внешние), которые способствуют появлению проблем: нехватка персонала, завышенные требования

к сотрудникам, приводящие к излишней перегруженности, либо семейные неурядицы.

Ознакомьтесь с записями в трудовой книжке сотрудника

Проверьте, не получал ли этот сотрудник взыскания во время предыдущих дисциплинарных интервью.

Ознакомьтесь с системой дисциплинарных взысканий, принятой в организации

Определите порядок дисциплинарных взысканий с учетом серьезности нарушения и дисциплинарного отчета.

Изучите прецеденты

Спросите у коллег, имели ли они дело с подобными ситуациями и как на них реагировали. Выясните, широко ли распространено допущенное сотрудником нарушение (например, нарушение запрета на курение в общественных местах или «хронические» опоздания). Уникально нарушение дисциплины или характерно для данной компании?

Структура интервью

Хотя и не бывает двух одинаковых дисциплинарных интервью, тем не менее существует общая схема, которой следует придерживаться. Начните с определения целей, которые должны быть достигнуты в процессе его проведения. Обратите внимание на ключевые моменты, которые нужно обговорить в процессе проведения интервью. Выясните возможные причины, смягчающие обстоятельства и оправдания, которые могут уменьшить вину сотрудника. Реальность этих причин можно проверить позже. Определите, кто будет присутствовать на интервью, включая свидетелей.