Главная > Вопросы-ответы > Гражданское право > ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ В СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ СНЯЛИ ДЕТАЛИ И ИСПОРТИЛИ ТЕЛ
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ В СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ СНЯЛИ ДЕТАЛИ И ИСПОРТИЛИ ТЕЛ
Вопрос #010106
05.02.2019 в 20:18

Добрый день! Обратился в сервисный центр с телефоном, разбит экран, сказали, что сделают за 1.5 часа. После чего прошло 2 дня, и они не хотели отдавать телефон. Все же когда телефон сделали, я был уже не в городе, и они попросили, чтобы телефон кто-нибудь забрал, чтобы мне передали. Когда мне передали телефон, он был в ужасном виде — весь потресканный, родные детали сняты (чего не смог определить человек, который его забирал). Сразу же было просмотрено большое количество отзывов о компании, где люди рассказывают о том, как их телефоны разбирают и ставят плохие детали. Как быть в такой ситуации и к кому обращаться? 

Ответы специалистов
г. Москва
Ответил 05.02.2019 в 20:18

Здравствуйте. Первоначально обратитесь в сервисный центр с письменной претензией. По истечении срока для ответа на неё или при получении ответа в зависимости от его содержания в суд. 


fl̉ÂÍÒ.ÃÂÚË͇