Главная > Вопросы-ответы > Гражданское право > МОЖНО ПОМЕНЯТЬ ПЫЛЕСОС НА НОВЫЙ, ЕСЛИ ОН СЛОМАЛСЯ?
МОЖНО ПОМЕНЯТЬ ПЫЛЕСОС НА НОВЫЙ, ЕСЛИ ОН СЛОМАЛСЯ?
Вопрос #010139
10.02.2019 в 11:20

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Я купил профессиональный пылесос для химчистки керхер, в течение гарантийного срока он стал работать с перебоями. Я сдал его в сервисный центр на экспертизу (в течение 7 дней). Могу ли я попросить замену товара на новый, если случай будет гарантийным ремонтом? И что делать если скажут, что случай не гарантийный?  


Ответы специалистов
г. Москва
Ответил 10.02.2019 в 11:21

Доброе время суток. Согласно закону о правах потребителя, Вы имеете право вернуть товар или обменять на новый в случае, если пылесос сломался не по Вашей вине.

fl̉ÂÍÒ.ÃÂÚË͇