Главная > Вопросы-ответы > Гражданское право > ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ МАГАЗИН ОТКАЗЫВАЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ И ЧИНИТЬ
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ МАГАЗИН ОТКАЗЫВАЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ И ЧИНИТЬ
Вопрос #010333
04.03.2019 в 12:53

Добрый день! Я купила телефон в сотовой связи «Мегафон». В телефоне обнаружила дефект — «шум при разговоре». Отнесла, приняли на ремонт, привезли с таким же дефектом. И так 3 раза. Продавец этого салона отвечает, что телефон уже заводской брак имеет и ничего нельзя сделать. Продавайте сами и делайте вы, что хотите с ним. Однако мы не вернем вам денег и не починим его. 


Ответы специалистов
г. Москва
Ответил 04.03.2019 в 12:53

Доброе время суток! Подавайте претензию о возврате денежных средств в добровольном порядке, в случае отказа, подавайте иск в суд. Прикладывайте акты о проведении ремонта, претензию и требуйте вернуть деньги, проценты, моральный вред, штраф.  

fl̉ÂÍÒ.ÃÂÚË͇