Главная > Вопросы-ответы > Гражданское право > ЕСЛИ НА 45 ДЕНЬ РЕМОНТА НЕ ОТДАЮТ ТЕЛЕФОН, МОЖНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?
ЕСЛИ НА 45 ДЕНЬ РЕМОНТА НЕ ОТДАЮТ ТЕЛЕФОН, МОЖНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?
Вопрос #011082
09.05.2019 в 11:59

Добрый день. Я сдала телефон в ремонт, сегодня 45 день. Сказали, что телефон отремонтировали, однако его необходимо ждать еще неделю. Могу ли я обменять товар или вернуть деньги за него? 

Ответы специалистов
г. Москва
Ответил 09.05.2019 в 11:59

Здравствуйте. Согласно ч.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей, в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: — обнаружение существенного недостатка товара; — нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; — невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. 

fl̉ÂÍÒ.ÃÂÚË͇