Добрый день! Скажите, пожалуйста, сложилась такая ситуация, что купили телефон. Через 3 дня обнаружился заводской брак, приехали в офис продаж, нам сказали сделать диагностику, после чего приехать и составить заявление на обмен. Сделали диагностику, в заключении написано, что мы отказались от ремонта и мы не виноваты в браке телефона. Нам отказали в обмене товара. Отдали в ремонт. Спустя месяц выявился такой же дефект снова. Что делать?
Рубрики вопросов
Гражданское право (3796)
Жилищное право (468)
Земельное право (140)
Интернет и право (3)
Коммерческое право (94)
Налоговое право (109)
Пенсии и соцобеспечение (226)
Семейное право (891)
Трудовое право (643)
Уголовное право (297)
Статистика
6
8
3
5
вопросов
6
8
1
5
ответов
Популярные теги
Все теги
Главная > Вопросы-ответы > Гражданское право > ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПОВТОРНО ВЫЯВИЛСЯ ДЕФЕКТ В ТЕЛЕФОНЕ ПОСЛЕ РЕМОН
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПОВТОРНО ВЫЯВИЛСЯ ДЕФЕКТ В ТЕЛЕФОНЕ ПОСЛЕ РЕМОН
Ответы специалистов
г. Москва
Ответил 16.06.2019 в 11:32
Доброго дня . Вам нужно делать самостоятельную экспертизу, которая подтвердит, что во-первых, недостаток телефона заводской, во-вторых, он неустранимый. Тогда можете выставить претензию продавцу о расторжении договора купли-продажи, в случае отказа расторгнуть договор и вернуть деньги через суд. Пишите претензию продавцу о возврате денежных средств.