Доброе время суток. Помогите развеять сомнения. Вечером прорвало трубу в стояке в ванной, не вентиль, а саму от главной трубы. Соответственно, в квартире никак не перекрыть, только в подвале самого дома. Пока искали слесарей, старшую по дому, затопили квартиру ниже нас из горячего стояка. А в этот же день меняли трубу по горячему стояку в подвале и напор воды был очень слабым. Могло ли это повлиять? Резьба у трубы вся сгнила, ЖЭК говорит — эта вина ваша, сами разбирайтесь с соседями. А как нам поступить? Отстаивать свои права, что делать?
Здравствуйте. Мы понятия не имеем, какой из стояков мог на что повлиять. Если вам был нанесен имущественный ущерб вследствие неисправности системы водоснабжения, вам необходимо обратиться в ЖЭК письменно, составить заявление, в котором указать: - свои реквизиты, полный адрес и телефон; - в основной части заявления нужно подробно описать проблему, указать точное место протечки, когда именно она произошла, дату и время, а также вынести вердикт о понесенном материальном ущербе; - к письму стоит прикрепить фото- или видеоматериалы, на которых отчетливо видно всю силу протекания. Сделайте 2 экземпляра заявления. Заявление можете подать лично или отправить почтой, с описью и уведомлением. Обязательно стоит обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает Ваш дом или в Аварийную диспетчерскую организацию вашего района. Обращение составляется в точности, как и заявление, и нужно оставить себе копию. В результате у вас должны быть на руках документы: - акт о протечке, который составлен комиссией; - копия заявления, с которым вы обращались в ЖКХ; - сделанные вами заранее фото- и видеоматериалы; - документ об оценке стоимости ущерба. Если не поможет - дальше в суд и прокуратуру, однако это уже совсем другая история.