Главная > Вопросы-ответы > Гражданское право > ЕСЛИ НОВЫЙ НОУТБУК ПЕРЕСТАЛ ЗАПУСКАТЬСЯ, МОЖНО ЕГО ВЕРНУТЬ?
ЕСЛИ НОВЫЙ НОУТБУК ПЕРЕСТАЛ ЗАПУСКАТЬСЯ, МОЖНО ЕГО ВЕРНУТЬ?
Вопрос #011769
07.09.2019 в 14:33

Добрый день. Я бы хотела узнать, какие права я имею, сдавая ноутбук на ремонт по гарантии? Дело в том, что после обновления ноутбука до Windows 10, он прекратил запускаться. Операционная система не включается. В сервисном центре сказано было, что, возможно, выходит из строя жёсткий диск, так как попытка установить загрузочный файл через лицензионный диск не приводит к успеху. Ноутбук был приобретен в магазине, в кредит. Приобретен в августе этого года, гарантия 2 года не истекла.


Ответы специалистов
г. Москва
Ответил 07.09.2019 в 14:33

Здравствуйте. Вы можете сдать в ремонт по гарантии или вернуть деньги за покупку как за товар ненадлежащего качества. Также можете потребовать замены товара.

fl̉ÂÍÒ.ÃÂÚË͇