Главная > Вопросы-ответы > Гражданское право > МОЖНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА СПОРТИВНЫЙ КОСТЮМ БЕЗ ЧЕКА?
МОЖНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА СПОРТИВНЫЙ КОСТЮМ БЕЗ ЧЕКА?
Вопрос #011794
08.09.2019 в 12:30

Здравствуйте. Приобрела спортивный костюм в магазине Nike. Придя домой обнаружила, что штаны малы, да и нитки торчат под капюшоном, что свидетельствует о некачественном товаре. Чек мне не дали. Написав в тех.поддержку клиентов, сказали, что могут сразу обменять товар на любой другой, который равен сумме костюма или необходимо написать заявление о возврате денежных средств. Рассматриваться будет в течение 3-х дней после написания. Скажите, смогу ли я вернуть деньги, если у меня нет чека на руках, и в каких случаях я могу получить отказ?


Ответы специалистов
г. Москва
Ответил 08.09.2019 в 12:30

Добрый день. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

fl̉ÂÍÒ.ÃÂÚË͇