Добрый день! Взяли ипотеку, ищем объект. Нашли квартиру, внесли аванс 10 тысяч рублей. Следующим этапом была оценка квартиры, т.е. пришёл человек и провёл оценку недвижимости. И вуаля — банк квартиру не пропустил, в связи с неузаконенной перепланировкой (хозяева из кухни сделали спальню, а из спальни кухню). Мы, все обдумав, решили отказаться от этой квартиры, так как в дальнейшем она будет проблемной и для нас. Мы попросили вернуть наш аванс 10 тысяч рублей, а продавцы не планируют отдавать, аргументируя что потратили на нас время. Дело в том, что и мы в свою очередь тратили и время и деньги (заказали справку, оплатили оценку, даже придумали дизайн-проект квартиры), да и в принципе были уже одной ногой там, так как квартира полностью нас устраивала. Мы же не от нечего делать всем этим занимались. Как убедить продавца вернуть аванс, и как это правильно аргументировать?