Здравствуйте. Мною в интернет-магазине были сделаны 75 заказов, из них 31 выкупила, 7 аннулировали по моей просьбе, 30 возвратилось в магазин и еще 7 были выкуплены частично. Так пишет в досудебной претензии интернет-магазин. Но на некоторые посылки я не получала уведомлений, на те что оставались на почте в течении 30 дней. Я не могла выкупить, так как была в длительной командировке и по приезду и обращению на почту узнала, что посылки некоторые ушли назад. Остальные 31 посылку без проблем с оплатой хранения я выкупила. Как быть? Магазин угрожает не только 70000 р., но и тем, что обратятся в суд и вышлют представителя, расходы которого я буду оплачивать. Помогите, пожалуйста.
Рубрики вопросов
Гражданское право (3785)
Жилищное право (468)
Земельное право (140)
Интернет и право (3)
Коммерческое право (94)
Налоговое право (109)
Пенсии и соцобеспечение (225)
Семейное право (890)
Трудовое право (638)
Уголовное право (297)
Статистика
6
8
1
6
вопросов
6
7
9
7
ответов
Популярные теги
Все теги
Главная > Вопросы-ответы > Гражданское право > НЕ ВЫКУПИЛА МНОГО ЗАКАЗАННЫХ ТОВАРОВ, ЧТО ЗА ЭТО ГРОЗИТ?
НЕ ВЫКУПИЛА МНОГО ЗАКАЗАННЫХ ТОВАРОВ, ЧТО ЗА ЭТО ГРОЗИТ?
Ответы специалистов
г. Москва
Ответил 26.10.2019 в 13:06
Добрый день. В Вашем случае речь идет о дистанционной торговле. Вам стоит иметь ввиду следующее: Согласно пункту 4 статьи 497 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи по образцам при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. Таким образом, реализация законного права потребителя (покупателя) на отказ от исполнения договора до передачи товара предусматривает только возмещение продавцу необходимых расходов. Применение к покупателю штрафных санкций законом не предусмотрено.