Добрый день! Купила электрорубанок в ломбарде, продавец рекламировал, что он абсолютно новый, б/у месяц. Пришла домой, оказалось, что шнур рваный и изолирован в 2х местах. Попросила в тот же день поменять или вернуть деньги. Поменять не на что, на меньшую сумму не меняют, деньги отказываются возвращать. Написала претензию (заявление). Продавец говорит, не имею право брать, подписывать, якобы администратор в Самаре и непонятно когда приедет. Подскажите, пожалуйста, ломбарды должны возвращать деньги ? Что мне делать в этой ситуации?
Рубрики вопросов
Гражданское право (3688)
Жилищное право (466)
Земельное право (137)
Интернет и право (3)
Коммерческое право (94)
Налоговое право (100)
Пенсии и соцобеспечение (218)
Семейное право (881)
Трудовое право (594)
Уголовное право (290)
Статистика
6
6
3
6
вопросов
6
6
1
8
ответов
Популярные теги
Все теги
Главная > Вопросы-ответы > Гражданское право > КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР В ЛОМБАРД, ЕСЛИ ОН НЕ УСТРОИЛ ПО КАЧЕСТВУ?
КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР В ЛОМБАРД, ЕСЛИ ОН НЕ УСТРОИЛ ПО КАЧЕСТВУ?
Ответы специалистов
г. Москва
Ответил 17.11.2019 в 12:41
Доброе время суток. Направляйте претензию заказным письмом с обратным уведомлением на юридический адрес. Не стоит вестись на происки продавца. Если не будет ответа в течение 10 дней, то подавайте иск в суд о расторжении договора купли-продажи, попутно требуя 50% штрафа и неустойку в размере 1% за каждый день просрочки.