Главная > Вопросы-ответы > Гражданское право > ПРИСЛАЛИ КУРТКУ НЕПРАВИЛЬНОГО РАЗМЕРА, КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?
ПРИСЛАЛИ КУРТКУ НЕПРАВИЛЬНОГО РАЗМЕРА, КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?
Вопрос #013388
14.12.2019 в 15:58

Добрый день! Я интернете заказала куртку, заказала 42, пришёл 46. К чему я это, я хотела вернуть девушке эту куртку и потребовать обратно деньги, т.к. она заказала не тот размер, который я указывала. Она мне тычит правилами закупки, что если не подошёл размер, то она мне помогает продать. На что я возмутилась, что ладно бы пришёл размер мною указанный размер, и он не подошёл мне, так нет, она заказала не тот размер, то есть её вина. Она мне не показала накладную, значит она ошиблась, что я могу предпринять? И как могу вернуть деньги? Есть сообщения перевода денег на её карту! И переписка, где сначала она соглашалась вернуть деньги в конце недели, а потом отказалась и засунула меня в черный список! 

Ответы специалистов
г. Москва
Ответил 14.12.2019 в 15:59

Добрый день! В связи с тем, что вы купили у физ. лица, то в таком случае Закон о защите прав потребителей не применяется, поэтому забирайте куртку и пробуйте продать, либо обращайтесь в суд за взысканием денежных средств. 


fl̉ÂÍÒ.ÃÂÚË͇