Здравствуйте. Я заказала в интернет-магазине кроссовки. Заплатив 100% предоплаты. В итоге кроссовки так и не были мне отправлены. Попросила вернуть денежные средства, мне ответили, что по заявлению в течении 14 дней. Но ведь товара я так и не получила, мне правда нужно писать заявление и ждать 14 дней? Если да, то что нужно указать в заявлении?
Рубрики вопросов
Гражданское право (3796)
Жилищное право (468)
Земельное право (140)
Интернет и право (3)
Коммерческое право (94)
Налоговое право (109)
Пенсии и соцобеспечение (226)
Семейное право (891)
Трудовое право (643)
Уголовное право (297)
Статистика
6
8
3
5
вопросов
6
8
1
5
ответов
Популярные теги
Все теги
ПРОДАВЕЦ НЕ ОТПРАВИЛ ТОВАР, КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?
Ответы специалистов
г. Москва
Ответил 19.02.2020 в 11:14
Здравствуйте! Если вам товар в установленные сроки не передали, то вы имеете право подать заявление о возврате денежных средств (в течении 10 дней) и уплаты неустойки в размере 0,5% от цены товара за каждый день.