Для возврата товара купленного в кредит нужно удостовериться, что в нем есть положения и порядок действий по возврату и обмену товара, приобретенного в кредит. Обратите внимание на индивидуальные условия договора потребительского кредита. Дальнейший порядок действий: Составить претензию. В претензии к продавцу товара, приобретенного в кредит, четко обозначьте свое требование: о расторжении договора купли-продажи и возврате товара, о замене товара на товар этой же марки или об обмене на другой аналогичный товар. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного за счет потребительского кредита, укажите в претензии также требование о возмещении уплаченных процентов и иных платежей по договору потребительского кредита (п. 6 ст. 24 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Что бы доказать факт покупки необходимо представить подтверждающие документы (кредитный договор, сертификат гарантии). Составить акт. Акт о возврате товара - для банка основополагающий документ, подтверждающий возврат товара продавцу.(акт о возврате не является расторжением договора, поэтому за просрочки выплат так же будут накладываться штрафы в соответствии с кредитным договором) Возврат кредита в случаи возврата товара: А) Общий порядок Если вы заявляете требование о расторжении договора купли-продажи товара, купленного в кредит, то представляете в банк заявление на досрочное расторжение кредитного договора и договора залога в связи с существенным изменением обстоятельств (п. 1 ст. 451 ГК РФ), то есть в связи с расторжением договора купли-продажи между продавцом и покупателем. В этом случае при обращении в банк необходимо: - представить документы, подтверждающие возврат товара продавцу (акт о возврате товара, претензию о возврате товара); - вернуть в банк сумму кредита и проценты за фактический срок кредитования; - запросить справку о полной стоимости кредита, об исполнении кредитного договора и закрытии ссудного счета; - написать заявление на выдачу денежных средств, если их сумма на банковском (ссудном) счете больше, чем требуется для досрочного погашения суммы кредита (п. 5 ст. 24 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Б) Упрощённый порядок. Если с даты получения кредита прошло не более 30 дней, вы вместо расторжения договора потребительского кредита вправе досрочно вернуть в банк сумму кредита. В этом случае при обращении в банк необходимо представить заявление о досрочном возврате суммы потребительского кредита. Есть определенные категории товаров, цены на которые регулирует государство (федеральные или региональные органы власти) - Постановление Правительства РФ от 07.03.1995 N 239 (ред. от 09.03.2013) "О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов)". В основном, это социально значимые товары, к которым планшеты не относятся. Если считаете, что магазин намеренно завышает цены на какие то группы товаров, то можете обратиться в ФАС, которые проведу проверку ценообразования.