Купил Samsung Galaxy S7 18 марта 2016 года. Не проходив с ним 7 дней, появляется развод между верхним динамиком, поменяли на второй телефон. Открыв его, вижу скол. Поменяли мне на новый третий по счету телефон этой же модели (начало апреля). Прошло 5 месяцев, попадаю под ливень. Прихожу домой и вижу, что он залит водой, передняя фронтальная камера была в воде. На следующий день обращаюсь в Samsung, где покупал этот телефон. Они провели диагностику, починили его. Прихожу к ним и прошу вернуть мне деньги за него. Мне отказывают. Это законно?
Рубрики вопросов
Гражданское право (3748)
Жилищное право (467)
Земельное право (139)
Интернет и право (3)
Коммерческое право (94)
Налоговое право (100)
Пенсии и соцобеспечение (221)
Семейное право (886)
Трудовое право (620)
Уголовное право (292)
Статистика
6
7
3
6
вопросов
6
7
1
7
ответов
Популярные теги
Все теги
МОЖНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ТЕЛЕФОН ПОСЛЕ ДВУХ ЗАМЕН?
Ответы специалистов
г. Москва
Ответил 02.04.2020 в 12:48
Если Вы все правильно описали, то продавец прав. Ст.18 Закона О защите прав потребителей позволяет Вам по- своему усмотрению выполнить одно из приведенных действий, в том числе потребовать замены на товар надлежащего качества, безвозмездного устранения недостатков в товаре, возврата денежных средств и т.д. Если Вы воспользовались своим правом на безвозмездный ремонт со стороны продавца, и он свои обязанности выполнил, то в таком случае он уже вправе отказать Вам в остальных требованиях (Суть толкования данной нормы закона такова, что Вы по своему усмотрению сами выбираете один из предложенных Вам вариантов, об этом также свидетельствует разделительный союз "Или", который подтверждает Ваше право на одно из указанных действий).