Здравствуйте. У меня такая ситуация. Приобрёл смартфон в Эльдорадо, он оказался с браком. Обратился в магазин, они забрали его на экспертизу и дали временный телефон. Прошу заметить, не точно такой же телефон, который я отдал на экспертизу, а вообще какой-то левый телефон за 500₽ грубо говоря. А сейчас они у меня и временный телефон отобрали. Так вот, я бы хотел узнать, это законно вообще? И какие есть решения для выхода из ситуации.
Рубрики вопросов
Гражданское право (3688)
Жилищное право (466)
Земельное право (137)
Интернет и право (3)
Коммерческое право (94)
Налоговое право (100)
Пенсии и соцобеспечение (218)
Семейное право (881)
Трудовое право (594)
Уголовное право (290)
Статистика
6
6
3
6
вопросов
6
6
1
8
ответов
Популярные теги
Все теги
Главная > Вопросы-ответы > Гражданское право > МАГАЗИН НЕ ПРЕДОСТАВИЛ ТЕЛЕФОН НА ЗАМЕНУ, ЧТО ДЕЛАТЬ?
МАГАЗИН НЕ ПРЕДОСТАВИЛ ТЕЛЕФОН НА ЗАМЕНУ, ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ответы специалистов
г. Москва
Ответил 20.05.2020 в 10:58
Это незаконно. Они обязаны предоставить подменный телефон аналогичных характеристик. Напишите письменную претензию в магазин. Если откажут, обратитесь в Роспотребнадзор.