Здравствуйте! В марте управляющая компания производила очистку снега с крыши многоквартирного дома ломом и без оцепления, в результате повредили крышу нашего балкона. Заявку оставили, приехал мастер, повреждения зафиксировал, вызвали эксперта из оконной компании, что остекляла нам балкон, сумма ущерба — 15.000 руб. Написали претензию в УК, они отвечают, что остекление балкона — незаконная перепланировка, мы сами виноваты, компенсировать что-либо отказываются. Какие наши действия дальше? К слову, площадь балкона не изменена, к комнате он не присоединен, у компании, выполнявшей остекление, все лицензии имеются.