Здравствуйте. Моей бабушке (родной, по маминой линии) в 2013 позвонили из банка и сказали, что она является премьер клиентом, и у них для неё есть выгодное предложение. Бабушка подошла в банк и ей предложили вложить сумму денег, что была на счёте в инвестиционное страхование жизни на 5 лет, мол это очень выгодно. Бабушка им сказала, что деньги эти для внучки (для меня). В общем, оформили они ИСЖ, бабушка стала страхователем, я, как застрахованное лицо, и в случае дожития, как выгодоприобретатель. Я при подписании договора не присутствовала, моих подписей в договоре нет. Бабушка хотела застраховать себя и чтобы я получала деньги в случае наступления страхового случая, а по факту работницы банка застраховали меня. Узнала об этом всем я спустя 3 года, мы взяли документы и пошли в банк разобраться, что это такое и что нам делать (бабушка — пенсионерка, изначально не до конца поняла, что это за вклад). Нам в банке сказали, что я должна буду получать деньги (в банке до окончания срока договора мы были несколько раз и никто не говорил про налог). В ноябре 2018, когда срок действия договора закончился, я с документами пошла писать заявление на получение денег. Работница банка меня сразу предупредила, чтобы я позвонила на горячую линию и уточнила, будет ли сниматься налог с этих денег. По телефону мне сказали, что будет удержан налог 35% со всей суммы бабушкиных денег (не с процентов, которые накапали). Работница банка, к которой я ходила, сказала, что налог будет 13%, а не 35, и посоветовала написать заявление на смену выгодоприобретателя, чтобы не я получала деньги, а бабушка, и налог не удерживался. Это заявление нам отклонили, так как срок действия договора закончился. Писали жалобу, нам её тоже отклонили. Скажите, пожалуйста, можем мы как-то забрать деньги, не уплачивая налог со всей суммы, а только с накопленных за 5 лет процентов? И как нам это сделать? Законно ли то, что они застраховали меня без моего ведома и законно ли удержание налога со всех бабушкиных денег? Из документов у нас только договор ИСЖ, заявление на смену выгодоприобретателя и претензия. В документах бабушка — страхователь, я — застрахованное лицо и выгодоприобретатель.