Здравствуйте. У меня такая ситуация с детской поликлиникой. Подскажите, пожалуйста, что делать и по каким статьям можно привлечь сотрудников к ответственности? В амбулаторной карте ребёнка пишут ложные данные (мы приходим на приём с жалобами, а в карточке пишут, что жалоб нет), отказывают в направлениях для специалистов как УЗИ, гастроэнтеролог, аллерголог и т.д., не называя причины. С жалобами приходим на приемы, как ребёнку исполнилось два месяца, сейчас уже ребенку полтора года и у платных специалистов выявили много проблем с организмом, из-за халатности сотрудников поликлиники. Также заведующая и сотрудники регистратуры хамят, оскорбляют мою семью. На это я начала вести видеосъёмки, чтобы доказать их правонарушения и угрозы ребёнку. Министерство здравоохранения по городу не реагирует на эти нарушения сотрудников. Имею ли я права вести видеосъёмки, чтобы доказать их правонарушения? Как привлечь к ответственности Заведующего? Спасибо.