Главная > Вопросы-ответы > Гражданское право > МОЖНО ВЕРНУТЬ ТУФЛИ ПОСЛЕ ПОКУПКИ, ЕСЛИ ОНИ РАЗНОГО РАЗМЕРА?
МОЖНО ВЕРНУТЬ ТУФЛИ ПОСЛЕ ПОКУПКИ, ЕСЛИ ОНИ РАЗНОГО РАЗМЕРА?
Вопрос #018520
01.11.2022 в 10:54

Здравствуйте. Хотела бы проконсультироваться. Купила в магазине туфли, а дома оказалось, что они разных размеров (хотя на обоих написано 37). Вышла из дома в них и поняла, что одна туфля заметно больше другой. В магазине возвращать отказались, ссылаясь на то, что обувь уже ношенная. Имеют ли право отказать в возврате, если туфли даже визуально разные по размеру? Стоит ли отправлять на экспертизу?


Ответы специалистов
г. Москва
Ответил 01.11.2022 в 10:54

Здравствуйте. Напишите претензию в магазин. Просите их либо поменять товар, либо вернуть деньги это ваше право, записанное в Законе о защите прав потребителей (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей").

fl̉ÂÍÒ.ÃÂÚË͇