Главная > Вопросы-ответы > Гражданское право > КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ, ЕСЛИ ПЛОХО РАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ?
КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ, ЕСЛИ ПЛОХО РАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ?
Вопрос #018565
02.12.2022 в 11:17

Здравствуйте. Интересует, что делать в такой ситуации? Пользуемся домашним интернетом. Почти ежедневно он либо совсем отсутствует, либо скорость низкая, что невозможно пользоваться. Длится это уже на протяжении полугода. Регулярно обращаемся в службу поддержки, к техническим специалистам. Они приходят, производят какие-то проверки. На момент из присутствия, интернет, как правило, работает. На момент звонка тоже сказочным образом ситуация улучшается. Но проблема остаётся нерешённой. Что дико раздражает. Постоянно приходится прибегать к платным услугам сотовых операторов. Поменять компанию, к сожалению, не имеется возможным. Куда писать и что?


Ответы специалистов
г. Москва
Ответил 02.12.2022 в 11:17

Добрый день. В общество защиты прав потребителей. В жалобе укажите обстоятельства дела со ссылками на статьи законов.


fl̉ÂÍÒ.ÃÂÚË͇