Здравствуйте. В подъезде красили стены и испортили мою дверь. Куда обращаться, что писать?
Добрый день. Первым делом свяжитесь с управляющей компанией вашего дома. Они отвечают за общие работы по обслуживанию, и вам нужно сообщить им о случившемся. Далее сделайте фотографии поврежденной двери. Это будет полезной доказательной базой. Также, если у вас есть свидетели, которые могут подтвердить, что покраска проводилась в подъезде, это тоже поможет. Напишите официальное заявление в управляющую компанию. Не забудьте сохранить копию вашего заявления и все подтверждающие документы (фото, ответы от управляющей компании), чтобы иметь возможность обратиться к ним позже, если вопрос не будет решен. Обычно управляющая компания должна ответить на ваше заявление в течение 10-30 дней. Если не получите ответа в срок или он вас не удовлетворит, можно подумать о следующих шагах — например, обратиться в жилищную инспекцию или в суд.