Здравствуйте. Напишите официальную претензию на имя руководства магазина. Укажите, что вам оформили не тот товар и сумму, а договор вы не подписывали. Потребуйте исправить ошибку или расторгнуть договор. Обязательно вручите претензию лично (с отметкой о вручении) или отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении. Обратитесь в банк, который выдал кредит, с запросом предоставить копию кредитного договора. Банк обязан предоставить вам этот документ по закону.