Здравствуйте. У нас беда — нас затопили соседи сверху, пока нас не было дома. Пришли вечером, а у нас с потолка капает, ламинат вспух, обои отклеились. У ребёнка в комнате прямо на кровать всё лилось. Поднялись к соседям — они дверь открыли, сказали, что у них «прорвало трубу», и они уже «починили, всё нормально», а мы «сами виноваты, что не смотрим за квартирой». Подскажите, как быть нам?