Здравствуйте. На самом деле не самая редкая ситуация. Это вполне могут быть мошенники, которые где-то раздобыли ваши паспортные данные (это сейчас совсем не сложно) и оформили на ваше имя кредит. Не пугайтесь, банк сам заинтересован в поиске мошенников и не заинтересован «вешать» долг на вас. Поэтому позвоните или напишите в службу безопасности банка и подробно разъясните вашу ситуацию. Они проведут расследование, наверняка выявят факт мошенничества и снимут с вас все претензии. С подобными историями мне приходилось сталкиваться и для тех, на кого обманом оформили кредит — это всегда заканчивалось хорошо. Если не поможет – обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве.