Главная > Вопросы-ответы > Гражданское право > Нам обманом навязали автокредит. Как вернуть деньги?
Нам обманом навязали автокредит. Как вернуть деньги?
Вопрос #004114
16.05.2015 в 11:27

Здравствуйте! Мне срочно необходима юридическая консультация. Ситуация следующая: мы с мужем собрались приобрести новый автомобиль. Наш друг предложил нам в долг 290000, которые мы рассчитывали через пару месяцев ему вернуть, продав наш старый автомобиль. Остальную сумму (241000) которой нам, по предварительной информации от салона, не хватало до HyundaiSolaris 2014 года выпуска, решили взять в кредит, нам его одобрили 4 банка под 4,5% годовых.  Приехав в салон, где нам по телефону обещали такой автомобиль в наличии за 531000, мы посмотрели такой же автомобиль, но в другом цвете. А тот, о котором мы договаривались изначально, нам пообещали доставить со склада в течение 40 минут. Начав оформление, мы оплатили в кассу 290000 в качестве первоначального взноса, а через несколько минут менеджер сообщил нам, что по требованию банка машина должна быть не ранее 2015 года выпуска (т.е. +100000 к нашей цене). Потом нам сказали, что нет нужной комплектации, а цвета, вообще, другие. Дальше предложили уже RenaultMegan по цене 620000, причем банк это одобрил. Мы уточнили у менеджера по поводу «подводных камней» этого кредитного предложения, переплат, страховок и о том, будут ли здесь 4,5% годовых. Она уверила нас, что годовой процент именно такой, и никаких закавык нет. Когда нам выписали заказ-наряд, в котором была цена 714000, плюс куча доп. услуг, о которых не упоминали продавцы, мы отказались от сделки, и нам сразу предложили скидку в 55000. Мне принесли на подпись предварительный договор, где стояла цена 659000 и от вин-номера машины указаны только последние 4 цифры. Как только я его подписала, кредитный специалист сказал, что эта сумма нам одобрена банком под 25% годовых и 7% - за обслуживание кредита, вдобавок еще 110000 – страхование жизни. Общая сумма получилась около миллиона, а ежемесячный платеж составил немногим меньше 20000. Когда я увидела эти суммы, сразу отказалась от всего, а менеджер, связавшись с руководством, заявила, что нам сделают еще одну скидку на 50000. Я решительно отказалась от покупки вообще и потребовала возврата первоначального взноса, на что услышала ответ: взнос вернем с удержанием 20% от цены машины. Дальнейшее помню плохо, меня отпаивали успокоительным менеджеры салона, меня сильно трясло. Все кредитные специалисты от нас отстали, и мы с мужем уехали домой. Сейчас у нас есть предварительный договор и приходный ордер об уплате мною суммы в 290000. Подскажите, что нам делать? Как мы можем вернуть наши (точнее даже не наши, а взятые в долг) деньги? Заранее спасибо за ответ.

Ответы специалистов
г. Москва
Ответил 16.05.2015 в 11:27

Здравствуйте! Из Вашего рассказа следует, что автомобиль Вы даже не видели, потому что не было нужной комплектации. Вы заключили только предварительный договор, суть которого в намерениях заключить основной договор в будущем. Гражданский кодекс регулирует права сторон в обязательстве, одной из сторон по которому является гражданин, покупающий, использующий, заказывающий или намеревающийся приобрести для собственных нужд товары или услуги.

В соответствии со ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей Покупатель имеет право в любое время отказаться от товара и потребовать возврата уплаченных денег в 10-дневный срок. Возврат производится за минусом расходов на доставку возвращаемого товара Продавцу от Покупателя. В Вашем случае Продавец может потребовать вернуть издержки путем предъявления Вам претензии, с которой Вы можете не согласиться. Тогда Продавец может обратиться в суд, это в том случае, если возможность удержания неустойки и ее размер не содержатся в предварительном договоре.

Для того чтобы дать более подробную и верную консультацию, нужно прочесть Ваш предварительный договор.

fl̉ÂÍÒ.ÃÂÚË͇