Добрый день! Недавно мы с мужем приобрели два планшета в кредит. Представитель банка до подписания договора пообещал, что подобрал нам кредитную программу без переплат, а после того, как все бумаги были нами подписаны, оказалось, что страховка, которую нам оформили платная, хотя нам об этом заранее ничего не сказали. За счет этого нам придется переплачивать немаленькую сумму. На следующий день мы решили отказаться от кредита, и пришли в магазин. Продавцы сначала убеждали нас, что никаких отказов и возвратов в данном случае быть не может. Но мы настаивали на своем. В итоге у нас приняли планшеты, выдав документы о погашении процентов за 1 день, но без всяких расписок о возврате. Теперь мы должны заплатить проценты до 18 марта, иначе нам придется оплачивать кредит полностью. Так как магазин еще не перечислил деньги за кредит, то банк не может принять расписку для погашения процентов. В магазине по телефону нам ответили, что скоро оплатят, но пока деньги не перечислены. Мы опасаемся, что они их так и не перечислят до 18-го числа. Дайте нам, пожалуйста, юридическую консультацию – что нам делать? И кто будет в данном случае считаться виноватым? Может ли оказаться так, что нас оставят без планшетов и заставят платить кредит?
Здравствуйте! Согласно ст. 821 Гражданского кодекса РФ право отказаться от получения кредита полностью или в части есть у каждого заемщика, если он делает это до срока предоставления кредита, установленного договором. Тогда как Вами договор был подписан и кредит был предоставлен, то сейчас Вы можете только досрочно его погасить, что и было предложено банком. Когда возвращается в магазин товар надлежащего качества, то должно быть в двух экземплярах составлено соглашение о возврате товара. Вам этот документ не дали, поэтому налицо нарушение, но оно Вам не поможет. Попробуйте спокойно поговорить с руководством магазина, при удачном раскладе Вам могут выдать этот документ, хотя возможность обмана не исключается. Вы можете написать в магазин претензию о расторжении договора купли-продажи с указанием счета для возврата денежных средств. Средства должны быть перечислены в 10-дневный срок после получения претензии. Так как товар, который Вы возвращаете, имеет надлежащее качество, то платить проценты обязаны Вы. Всего хорошего!