Здравствуйте! Окажите мне, пожалуйста, юридическую консультацию по такому вопросу: около двух лет назад я подключился к одному известному в нашем городе Интернет-провайдеру, но попользовавшись его услугами полгода, сделал вывод, что он мне не подходит (качество не соответствует цене). Я не писал никаких заявлений о расторжении договора, предположив, что, как и у любого провайдера, при нулевом балансе доступ к услугам мне будет приостановлен. Сейчас я пользуюсь другим провайдером, но через некоторое время мне стали приходить квитанции о задолженности, а потом письма от каких-то кредитных компаний, где меня называли должником и угрожали судами. Потом последовал телефонный звонок от неизвестного лица, требовавшего в двухдневный срок оплатить задолженность 10500 рублей. Сказали, что если не оплачу, то на меня подадут в суд и заставят заплатить гораздо больше. Что мне делать? И правомерна ли передача задолженности другой организации?
Добрый день! Напишите провайдеру претензию, где укажите, что Вы не пользуетесь его услугами, и составьте заявление о расторжении договора (на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Сами по себе требования провайдера незаконны, и, если он не ответит на претензию – Вы можете обращаться в суд. В соответствии со ст. 16 вышеозначенного закона, раз Вы не пользовались услугами данной компании, то и платить Вы не должны. Тем более, если при нулевом (или отрицательном) балансе автоматически блокируется доступ к услугам. На тот момент, когда Вы перестали пользоваться услугами, все Ваши счета у данного провайдера были оплачены. Поэтому, руководствуемся Гражданским кодексом (ст.782), который гласит, что если все фактически понесенные исполнителем расходы заказчик оплатил, то он может отказаться от дальнейшего исполнения договора. Удачи!