Здравствуйте, Елизавета! Определенно действия банка нельзя назвать законными. А они не сказали, по какой причине делают Вашему мужу такое «заманчивое» предложение – погасить долги за друга?  Быть может, муж выступил в роли поручителя друга при получении им кредита на условиях погашения долга за заемщика, если тот будет не в состоянии погашать его сам? Эти вопросы лучше задать Вашему мужу. Если не вдаваться в подробности заключенного другом Вашего супруга договора кредитного займа, то, в целом, Ваш муж не обязан выплачивать долги за кого-то, а банк не имеет права принуждать его к этому. Вы не обязаны нести ответственность за поступки других людей. Вдвойне странно, чтобы подобные действия (по уплате чужих долгов) оказывали положительное влияние на чью-либо кредитную историю. Вообще, непонятно, какое отношение может такая уплата долгов иметь к дальнейшим (причем, только еще возможным, а не имеющимся) кредитным отношениям банка и потенциального заемщика.

Странно такое поведение сотрудников банка, учитывая прописанное в каждом договоре займа положение о банковской тайне, которое нарушается такими действиями. За разглашение банковской тайны предусмотрена ответственность, которая может быть возложена на сотрудников, не задумывающихся о последствиях своих действий. Все очень похоже на то, что это было обычное коллекторское агентство. Эти компании сейчас очень активизировались, они ведут свою деятельность, зачастую не считаясь с нормами и требованиями закона, рассчитывая именно на то, что граждане не знают своих прав, а также нередко просто не читают подписываемые документы. Они пользуются эффектом неожиданности, и он, и вправду, иногда срабатывает – на удочку ушлых «специалистов» попадаются люди, готовые выплатить долги своих близких родственников. Подобным образом ведут себя и микрофинансовые компании, которых расплодилось в последнее время великое множество, они предлагают займы под заведомо невыгодные для клиента условия. За небольшую сумму, взятую в долг, заемщикам приходится платить, в конечном итоге, в десятки раз больше.

Другое дело, если, подписывая кредитный договор с банком, товарищ Вашего мужа давал согласие на разглашение его персональных данных. Хотя это невозможно утверждать, не видя договора. Если ничего такого он не подписывал, то налицо нарушение «Закона о персональных данных», которое можно обжаловать в прокуратуру.

В любом случае, первое, что можно посоветовать – попробуйте прояснить ситуацию, поговорив непосредственно с другом, который брал заем. Второе – ни в коем случае не платите никаких сумм, чего бы Вам не посулили, история еще не знает ни одного случая, когда уплата чужих долгов оказала бы положительное влияние на будущие кредитные отношения банка и клиента. К тому же, где гарантия, что брать кредит под автомобиль вы будете именно в этом банке?

Вся эта ситуация попахивает мошенничеством или, все-таки, Вам звонили коллекторы. Не предпринимайте никаких действий, только выясните у друга ситуацию по займу. Если звонки будут продолжаться впредь – обращайтесь в прокуратуру.