Главная > Вопросы-ответы > Гражданское право > Как быть, если коллекторы запугивают всю семью и угрожаютребенку
Как быть, если коллекторы запугивают всю семью и угрожаютребенку
Вопрос #008258
07.06.2018 в 15:29

Добрый день. Помогите, пожалуйста! Мой муж взял кредит на 50 000 рублей под невероятно высокие проценты. Мы выплачиваем этот долг уже почти полгода! И никак не можем рассчитаться. В прошлом месяце мы впервые столкнулись с коллекторами. Они звонят нам каждый день по несколько раз, могут позвонить даже ночью,  пугают, угрожают расправой! Не так давно они встретили нашего ребенка во дворе и сказали, что заберут его с собой, если отец не вернет долг! Неужели им все позволено? Что делать?

Ответы специалистов
г. Москва
Ответил 07.06.2018 в 15:30

Добрый день! Конечно, действия коллекторов, о которых вы рассказали, закон нарушают . Коллекторы (лица, которые имеют право требовать погашения задолженности) могут лишь информировать должника о задолженности, однако применять насилие (физическое, психологическое) или угрожать его применением они не имеют права. Разрешено звонить только в дневное время (в рабочие дни нельзя беспокоить граждан с 22.00 до 8.00, в выходные – с 20.00 до 9.00) не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и 8 раз в месяц. Личные встречи с должником могут проходить не чаще одного раза в неделю. Незаконны любые действия коллекторов, в результате которых информация о задолженности становится известной окружающим (например, надписи на стенах в подъезде и т.п.). Разумеется, коллекторам запрещено оказывать любое воздействие на несовершеннолетних! Советуем вам обратиться в правоохранительные органы.

fl̉ÂÍÒ.ÃÂÚË͇