Добрый день! Конечно, действия коллекторов, о которых вы рассказали, закон нарушают . Коллекторы (лица, которые имеют право требовать погашения задолженности) могут лишь информировать должника о задолженности, однако применять насилие (физическое, психологическое) или угрожать его применением они не имеют права. Разрешено звонить только в дневное время (в рабочие дни нельзя беспокоить граждан с 22.00 до 8.00, в выходные – с 20.00 до 9.00) не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и 8 раз в месяц. Личные встречи с должником могут проходить не чаще одного раза в неделю. Незаконны любые действия коллекторов, в результате которых информация о задолженности становится известной окружающим (например, надписи на стенах в подъезде и т.п.). Разумеется, коллекторам запрещено оказывать любое воздействие на несовершеннолетних! Советуем вам обратиться в правоохранительные органы.