Добрый день! Да, можно. Согласно ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» при условии, что исполнитель нарушил срок, в который должна была быть оказана услуга, возможно осуществить возврат денег, а также потребовать полного возмещения причиненных убытков. Для того, чтобы вернуть затраченные средства, вам нужно подготовить претензию на имя продавца услуги, вручить ее (лично или направив заказным письмом) и получить свои деньги в течение 10 дней.

Если исполнитель отказывается возвращать деньги, не реагирует на претензию, затягивает с возвратом средств – обратитесь в суд. Помимо причитающихся вам денег вы сможете получить компенсацию, в том числе за моральный вред.