Доброе время суток! Судя по всему, задавая вопрос о том, можно ли вернуть товар без упаковки, вы имеете ввиду товар надлежащего качества. Поэтому нужно руководствоваться положениями ст. 25 Закона «О защите прав потребителей». В этой статье идет речь об обмене непродовольственного товара, если он не подошел по каким-либо характеристикам. И только в случае, если обмен невозможен – аналогичного товара нет в продаже в день обращения – покупатель вправе потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Обратиться в магазин для обмена можно в течение 14 дней со дня приобретения товара, получить деньги за товар можно в течение трех дней с момента возврата. При этом товар не должен находиться в употреблении, необходимо сохранение товарного вида, потребительских свойств. Возврат товара надлежащего качества без упаковки возможен (согласно судебной практике).