Здравствуйте. Купил телефон в магазине, деньги отдал наличными. Приезжаю домой, попользовался немного, а он сильно греется. Оставил остыть, включаю и опять быстро греется телефон. Вопрос: что я могу потребовать? Могу ли я потребовать замену товара на ту же марку? На телефоне есть несколько царапин. Никаких гарантийных талонов не оформляли, при уходе сказали, что за год можно по браку обратиться, телефон оригинальный — все соответствует, на мануале написано срок службы два года (читал, что это иногда рассматривается), срок обслуживания 1 год. Чек, комплектация все есть.