Здравтсвуйте. В Вашем случае имеет место явное нарушение Закона "О защите прав потребителей". Продавец обязан принять неисправный товар (если в Вашем случае он правда неисправный и неисправность возникла не по Вашей вине) и вернуть Вам деньги. Обратитесь в повторно в магазин, ссылаясь на нормы законодательства, вручите им претензию. Если не удовлетворят Ваши требования, можете смело идти в суд. Кстати, если суд удовлетворит Ваш иск, помимо указанных в заявлении сумм, вы также получите 50% от стоимости товара.