Здравствуйте! Меня зовут София. Я хотела обратиться в юридическую консультацию, но подруга посоветовала сделать это в интернете. Подскажите, пожалуйста, с меня требуют какую-то задолженность, якобы по микрозайму. Но у меня абсолютно чистая кредитная история, я принципиально не беру даже обычных кредитов в банках, тем более, не связываюсь с микрозаймами. Началось все с письма от коллекторского агентства, в котором значилось, что я взяла займ в размере 3200 рублей, просрочила выплату, и теперь у меня накопился долг – 5100 рублей, который мне и предлагается оплатить как можно скорее.

Если такой займ имел место, значит кто-то воспользовался моими паспортными данными? Я свой паспорт никому не давала, а вот заполнять данные приходится время от времени, поэтому проконтролировать, куда произошла утечка личных сведений, просто невозможно. Не зная, что делать, я обратилась в дежурную часть полиции с заявлением. Через несколько дней ко мне домой пришел участковый, опросил меня и мужа, и сделал просто «сногсшибательное» заявление, что сделать здесь ничего невозможно, во всяком случае, лично он ничем здесь помочь не сможет, а так как это гражданско-правовая подсудность, то, раз мы возражаем, то можем обращаться в суд. Также он посоветовал заплатить деньги, требуемые в письме и дальше жить спокойно.

Примерно каждые 2-3 недели мы получаем очередное письмо с угрозами, причем авторы их становятся, видимо, все более изобретательными. Я хочу обратиться в прокуратуру. Может правильнее сразу идти в суд? Что, вообще, делают в таких ситуациях?

Заранее спасибо!

Здравствуйте! Можете ли вы дать юридическую консультацию по долговому вопросу? В частности, если нет ни договора, ни расписки, но сам факт займа имел место, реально ли вернуть деньги, то есть обязать заемщика их вернуть? Я одолжил деньги мужу подруги моей жены. Они собирали срочно деньги на операцию матери. Во всяком случае такую причину они озвучивали. В общем, в декабре 2016 года я перевел им со своего банковского счета на предоставленный ими счет (вроде бы какого-то лечебного учреждения) 24 тысячи рублей. Этот муж подруги на словах уверенно заявлял, что через месяц все вернет. Но в январе оказалось, что «праздники, выходные и т.д.», он якобы не работал, соответственно, денег не было. Но он попросил рассрочить сумму, чтобы отдавать ее по частям. Я согласился. В конце февраля он перекинул мне на карту 7 тысяч, как первый платеж. К середине марта перевел еще 2500, а потом оказалось, что у него якобы из-за алиментов арестовали счет, поэтому остальные деньги он не может ни снять с нее, ни перевести. Но очень просил дать еще хотя бы 10 тысяч, чтобы оплатить долг по алиментам и разблокировать карту. Взамен обещал в самое ближайшее время перевести остаток суммы, сразу же после разблокировки карты. Я вошел в его сложное положение и перевел ему еще 10 тысяч. В общем, он остался должен мне 24500 рублей. Больше он ничего уже не отдавал, лишь периодически звонил мне, чтобы рассказать о том, что арест с его карты так и не был снят, проблемы продолжаются, отдавать долг пока нечем.

Потом он просто пропал куда-то, его жена трубку не берет и с моей теперь уже не общается. Бумажных расписок никаких у меня нет, из доказательств того, что он брал у меня деньги есть смс-переписка и разговоры в соцсетях, где оговорены и суммы долга и то, что он обещает мне его вернуть. Поможет ли это в возврате долга? И, вообще, можно ли каким-то образом потребовать возврата денег?

Благодарю за помощь заранее! Дмитрий, Воронеж.

Добрый день! Обращаюсь за юридической консультацией по следующему вопросу: я – мать-одиночка, у меня есть четырехлетняя дочь. Ее воспитанием занимаюсь одна, отец отказался от ребенка еще до его рождения, поэтому при оформлении документов я его никуда не вписывала, в свидетельстве о рождении в графе «отец» стоит прочерк. После декрета я вышла на работу, дочку отдала в садик, но сейчас у нее начались проблемы со здоровьем, пока нужно будет проходить курс лечения, я хотела бы воспользоваться льготами, которые, насколько я знаю, мне полагаются, как матери-одиночке.

Но на работе не могут мне оформить все, как надо – требуют принести какое-то удостоверение, чтобы подтвердить статус одинокой матери. Чтобы получить такое удостоверение, надо в ЗАГСе взять справку по форме 25. Я обратилась туда, но мне отказали, сказав, что так как у нас в свидетельстве о рождении стоит прочерк, то это уже подразумевает, что я являюсь матерью-одиночкой автоматически, и никаких справок выдавать для этого не надо.

В итоге я уже не понимаю, что мне делать, кто из них прав, и должна ли я доказывать свой статус или же мне ничего для этого не нужно. А если нужно, то какой именно документ мне нужно брать и куда предоставлять? Что вы думаете по этому поводу? Жду Вашей помощи!

Валентина, Красноярск.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Мой сын обучался в институте на первом курсе. Обучение – на коммерческой основе. Мы проживаем в области, а институт находится в краевом центре. По окончании первого курса, сына перевели на второй, но летом надо было оплатить следующий год обучения, а мы этого сделать не смогли. Дело в том, что у нас небольшое фермерское хозяйство – возникли проблемы и денег не было. Сын устроился в городе на подработку, но ее не хватает, конечно, на оплату учебы.

По поводу оплаты к договору с институтом прилагалось доп. соглашение. Согласно ему, срок оплаты закончился еще до начала нового учебного года, поэтому мы считали, что сына отчислят автоматически, так как денег мы не перечисляли. По поводу отсутствия оплаты за обучение в договоре написано следующее: обучающийся, в принципе, не допускается к занятиям, а ВУЗ вправе расторгнуть договор с ним при неполучении от него оплаты за обучение.

Но проблема в том, что сына почему-то отчислили, когда уже прошла половина учебного года, а нам насчитали долг за первый семестр. Почему нам даже не позвонили из института ни разу за эти полгода, чтобы узнать, почему студент отсутствует на занятиях, если уж не отчислили сразу? Кто теперь виноват в том, что на нас будут висеть долги за первый семестр? Если бы вопрос подняли в начале учебного года, долг был бы гораздо меньше, а теперь насчитали огромную пеню, которую при наших финансовых проблем оплатить просто невозможно.

Я написала письмо на имя ректора, а через некоторое время мне позвонили из юридического отдела, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию. Мне сказали, что если у меня есть уважительная причина неоплаты вовремя за обучение сына на втором курсе, и доказательства этой причины, то институт может списать долг. Это как? Дайте, пожалуйста, юридическую консультацию, будет ли считаться достаточно уважительной причиной сложное финансовое положение семьи? И если да- то как это можно подтвердить? В общем, мне дали на раздумья пять рабочих дней, а потом дело будет передано в суд. Имеет ли институт право на такие действия? Насколько я понимаю, расторжение договора должно было случиться еще до начала нового учебного года, если оплата не поступила вовремя. Образовательные услуги за первый семестр второго курса моему сыну не оказывались, никаких расходов в связи с его отсутствием в процессе обучения в новом учебном году ВУЗ не понес, так почему мы должны оплачивать такие огромные суммы? Посоветуйте, пожалуйста, как правильно вести себя в данной ситуации? Что лучше предпринять?

С уважением, Мария Тимофеевна. с. Подгорное, Томская область.

Добрый день! Меня зовут Виктория. Мой муж занял своему брату 30 тысяч рублей. История получилась следующая: ему не хватало на какие-то личные нужды, на что именно мы не уточняли, а так как мой муж неплохо зарабатывает, брат попросил у него в долг. Обещал вернуть максимум через три месяца. Но все было на словах – никаких расписок никто не писал, да мы их и не требовали, как-то не подумали об этом. Сумма для нашей семьи невеликая, но просто так дарить ее человеку, который теперь с нами даже разговаривать не желает совсем не хочется. Тем более, что сейчас муж с другом открывают дополнительный бизнес и вкладывают в него.

Прошло уже пять месяцев, брат мужа не поднимает трубку, когда звоним и на сообщения не отвечает. При этом человек жив-здоров и даже, по сведениям от родственников, вроде бы устроился на работу – т.е. возможность отдавать долги у него, судя по всему, есть. Есть ли еще шансы вернуть наши деньги, и как это сделать? Может ли он отказаться от возврата долга и сказать, что ему никто ничего не давал – ведь расписки не было? Деньги муж переводил ему со своей банковской карты онлайн-платежом тоже на карту. Может ли это нам как-то помочь? Я хотела обратиться к адвокату, если нам придется обращаться в суд. Заранее благодарна за помощь!

Добрый день! Нужна небольшая юридическая консультация. Мой друг приехал из другого города, устроился здесь на работу. Там у него осталась семья, двое маленьких детей. Впоследствии он планирует перевозить семью тоже сюда. Но для начала хочет обустроиться хотя бы немного. Первые пару недель жил у меня, но как и договаривались, ищет квартиру, чтобы снять. Во избежание проблем с его иногородней пропиской, решили, что оформим съемную квартиру на меня. Посоветовались с риелторами, подыскали несколько приемлемых вариантов. Они рекомендуют также, чтобы друг написал расписку о том, что всю материальную ответственность в случае причинения какого-либо ущерба имуществу, он будет нести сам. Меня интересует вопрос: если он напишет такую расписку - будет ли она иметь юридическую силу, или в случае чего мне скажут, что это «просто бумажка», которая ничего не означает и всю ответственность возложат на меня? Чем чревато такое оформление? Меня интересуют разные «подводные камни», потому что хоть я и доверяю другу, знаю его как порядочного человека, но в жизни бывает всякое и не хотелось бы потом расхлебывать чужие проблемы. Поэтому буду признателен за грамотную консультацию.  Дмитрий, Москва.

Приветствую Вас и прошу юридической консультации по важному для меня вопросу. У меня двухгодовалый ребенок, и я нахожусь в отпуске по уходу за ним. В прошлом году мы развелись с мужем (он отец моего сына). На тот момент я уже точно знала, что после достижения ребенком трех лет, я выйду на работу, с которой уходила в декрет. После развода я решила выйти на работу раньше, ребенку дали место в детском саду. Но проблема в том, что график его посещения детского сада отличается от моего графика работы (я работаю 2/2). Я хочу выйдя на работу, когда буду писать заявление о выходе на работу, просить изменить мне график работы. Хочу попросить сделать мне восьмичасовой рабочий день вместо 2/2. Будет ли это считаться неполным рабочим днем, если я буду работать по 8 часов пять дней в неделю - с понедельника по пятницу? Я подсчитала, по времени выходит одинаково - по 11 часов за сутки, если работать 2/2 или по 5 дней по 8 часов. Может ли работодатель мне отказать, мотивировав тем, что в его компании существует рабочий график только 2/2? От чего зависит его решение? Можно ли как-то убедить его? Вообще, на какой график я могу рассчитывать, с учетом того, что кроме меня некому отводить ребенка в детский сад и забирать его, и главное - находиться с ним дома в субботу и воскресенье, когда у меня на эти дни выпадает рабочий день? Предусмотрены ли какие-нибудь льготы для матерей, которые воспитывают детей одни? Благодарю заранее за ответ! Владлена, Каменск-Шахтинский.

Добрый вечер! Окажите, пожалуйста, юридическую консультацию по такому вопросу: мы живем в частном секторе, у каждого двора было некоторое расстояние до тротуара. Все соседи застроили это расстояние кто чем хотел - кто-то сделал веранду, кто-то расширил собственный участок, за счет того, что поставил забор впритык к пешеходной дорожке. У моего двора находится самая широкая часть нашей улицы, мы сажаем здесь небольшой огород, так как двор маленький. Мы так делаем уже более тридцати лет. Соседи напротив тоже сажают, только у них грядка поуже - примерно полтора метра шириной, а у нас - чуть больше двух.

Соседи слева от меня строят на участке два коттеджа. Точнее, пока еще только затевают строительство, наняли бригаду рабочих, а они теперь хотят сделать себе более удобный проезд для грузовых машин, будут подвозить стройматериалы - кирпич и прочее. Но для этого им понадобилось использовать наш небольшой огород. Мы попытались отстоять свою территорию, но они заявили, что по нормативам ширина улицы должна быть не менее 6 метров.

Но возникает вопрос, значит соседям, построившим веранды и заборы, можно захватывать установленную законом ширину улицы, а тем, кто всего лишь посадил на этой земле растения, нельзя? И еще: под асфальтированной дорогой у нас проходят коммуникации, в частности, вода. Проулок узкий. Можно ли по нему ездить тяжелым груженым машинам?

С уважением, Николай Петрович.

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста! Полгода назад я сделал себе временную регистрацию, чтобы взять кредит. Регистрацию делал через интернет. Кредит мне дали, все платежи по нему я вношу исправно. Сегодня мне позвонили и, представившись ОБЭП, пригласили на допрос по делу о мошенничестве. Видимо, информация об этом попала в соответствующие органы. Нужно ли мне идти туда, не получив повестку? Что мне можно будет говорить, а о чем лучше промолчать? Как мне действовать в такой ситуации? Какое наказание мне грозит? Нужна ли мне будет помощь адвоката?

Спасибо! Андрей, Ставрополь.

Здравствуйте! У меня такая странная ситуация: получил письмо от банка «Хоум Кредит» с требованием оплатить задолженность по кредитной карте, которая была мне якобы выдана несколько месяцев назад. Я никакой карты в глаза не видел, никогда в банки не обращался, так как принципиально не беру кредитов. Если что-то очень нужно - лучше накоплю, но кредит считаю долговой ямой и не хочу иметь с ним дела. Теперь представители банка заявляют, что карта была мне выдана и я снял с нее деньги, а теперь не оплачиваю соответствующие платежи. Не могли бы вы дать мне консультацию юриста на этот счет? Я понимаю, что ситуация выглядит абсурдно, но я действительно не получал никакой карты. Как я могу теперь это доказать? Из банка мне заявили, что будут подавать на меня в суд за долги, ну и так далее, стандартные «запугивания» для нерадивых клиентов. Что мне делать?

Очень жду вашего совета. Степан, Вологда.