Добрый день! Нужен срочно профессиональный совет. Заказала пластиковое окно с установкой. Привезли пластиковое окно с видимыми царапинами, не соответствующими ГОСТ, окно было принято с комментариями о царапинах, менеджер обязался решить вопрос, но действия не предпринимались несколько дней. Это было поводом усомниться в качестве окна, и я написала претензию о расторжении договора и возврате денег, но фирма отказывается и просит оплатить стоимость поставленного окна, либо заменить его. В договоре есть пункт, что при расторжении договора по инициативе заказчика, заказчик оплачивает стоимость затрат. Как поступить в этом случае? Не хотелось бы связываться больше с этой фирмой, так как я усомнилась в качестве их работ.

Планируем продать квартиру, приватизированную на троих по 1/3 каждому: мама, папа, совершеннолетний ребёнок. Все трое прописаны в данной квартире. Как лучше сделать перед продажей: переоформить все доли на одного и всем выписаться из жилья (квартира 10 лет сдаётся и собственники там не проживают, только прописаны) или оставить все как есть?

Здравствуйте! Проживаю в муниципальной квартире! Имеет ли право дядя без согласия делать перегородку в зале, переходящую в нашу комнату?

Добрый день. Возникла такая ситуация. При переезде в Казань мне нужна была квартира, и я обратилась к риелторам. Списалась по whatsapp и риелтор стал предлагать варианты. В конце концов меня зацепил один вариант и, чтобы его придержали, я заплатила залог в размере 5000р. В итоге в эту квартиру не смогли заселить, т.к. хозяин просто не приехал. Потом я нашла квартиру самостоятельно (т.к последующие варианты меня не устраивали). Написала заявление на возврат д/с 2.09.16, но на данный момент деньги до сих пор не пришли. Подскажите, как быть? Есть договор, также есть расписка одного из риелторов и фото заявления, которое я писала.

У меня умерла мать, когда мне было 13 лет. И документов никаких нет, кроме свидетельств о рождении. Как восстановить свидетельство о смерти?

Добрый день! В общем семья взяла ипотеку, через год умер муж от онкологии, от страховки они при оформление отказались, теперь осталась жена. Она не работает, с тремя детьми, двое не от умершего, один от него, ребенку 5 лет. Можно ли как-то ей помочь? Так как я понимаю, либо квартиру у них заберут, либо она сама должна как-то оплачивать?

Здравствуйте! Приобрел планшет в кредит, не положили чек! Есть другой документ (сертификат гарантии), где указана цена и дата продажи. Могу ли поменять данный товар, т.к он плохо держит зарядку? И цена в кредитном договоре не соответствует данному товару, т.е завышена? Брал не сам, а жена не посмотрела на договор изначально!

Здравствуйте! Такая ситуация. В 2014 году продавали квартиру (дочка не участвовала при оформлении собственности) и риелторы и опека для гарантии обязали нас где-то присвоить дочке долю квартиры. Выделили у брата больше половины квартиры в однушке. Но теперь я с мужем купила себе квартиру, получили собственность и не можем дочке сделать договор мены (поменять доли). Брат хочет продать однушку и не может. Опека говорит «ждите пока дочери не исполнится 18 лет, и она не откажется от доли». Скажите, что нам делать? Есть еще выход — подождать 2 года, купить мне у брата квартиру фиктивно и потом ему дарственную написать. 2 года — это чтобы налог 13% не платить. 

Я являюсь собственником нежилого подвального помещения S=6,7 м2, как и многие мои соседи по многоквартирному дому. Данные помещения не отапливаются, без водопровода и используются , в основном,в качестве кладовок. До настоящего времени мы исправно оплачивали коммунальные услуги за эти подвальные помещения, куда входили: электроснабжение, уборка, дератизация, кап.ремонт, текущий ремонт, управление жил.фондом. В настоящее время всех владельцев нежилых подвальных помещений УК обязует оплачивать весь перечень коммунальных услуг, как за квартиру. В том числе и ОДН и домофон и охрану территории. Насколько это правомерно? 

Доброе утро, я позавчера купила 4G модем, он оказался неисправен. Привезла его назад в магазин, продавец его проверил и сказал, что нужно его отдать на экспертизу, которая длится 21 день. Я отказала и потребовала вернуть мне деньги, т.к. итак видно, что модем неисправен. Продавец отказался возвращать деньги, ссылаясь на то, что это технически сложное устройство (хотя я не нашла в перечне модем). Также продавец не предложил обменять устройство на новое. Что мне делать, ведь я читала на форумах, что в Связном всегда затягивают время с этой экспертизой, а потом отдают починенную вещь.