Приветствую вас, уважаемые юристы! У меня вот такое дело: в начале сентября мы получили счет от интернет-магазина, где заказали товар, но договор мы не заключали. 5 сентября мы оплатили счет, а 9-го получили информацию от поставщика об аннулировании заказа, т.к. оплаченного нами товара в наличии на складе нет. 10 сентября мы отправили в бухгалтерию интернет-магазина требование вернуть денежные средства, ранее уплаченные нами, в течение 10 рабочих дней. 27 сентября мы продублировали требование вернуть нам уплаченную сумму, но до сих пор его не получили. Нам необходимо получить консультацию юриста о том, какие именно наши права, как Покупателя, были нарушены, и как правильно составить претензионное письмо, которое мы отправим заказным с уведомлением?

Здравствуйте! Хотелось бы получить юридическую консультацию по такому вопросу: мне по состоянию здоровья часто приходится обращаться в местную больницу, но здесь уже дважды были утеряны мои амбулаторные карты. Каждый раз мне выдавали новую карту, потом нашли каким-то образом последнюю, а предыдущую нет. Получилось, что карт у меня сейчас две, причем обе на руках, и в каждой по одной  записи. Чтобы в очередной раз их не теряли, не хочу сдавать их в регистратуру. Зав. поликлиникой сказала, что чуть меньше года назад в результате прорыва трубы регистратуру затопило и 700 карт пришлось выбросить, потому что они превратились в комья мокрой бумаги. Что интересно – в течение этого года я два раза обращалась в поликлинику и в регистратуре мне ничего об этом не сказали, даже когда не нашли мою карту в первый раз. Побеседовав с заведующей, я поняла, что предпринимать что-либо в данном случае никто не может (или не хочет). Никаких баз у них нет, поэтому прошлую информацию взять негде, кроме флюорографии и прививок. Вместе с моей потерянной картой была утрачена различная важная информация, в том числе об операции на позвоночнике, а она в будущем может быть мне нужна. Когда я заявила заведующей, что не желаю сдавать свою карту в регистратуру, где ее регулярно теряют вместе со всей информацией, то получила ответ, что тогда врачи меня принимать не будут. Правда ли это? И как мне поступить в данной ситуации?

Здравствуйте! Консультация юриста – единственное, на что я надеюсь, потому что в законах я разбираюсь очень плохо, а на работе, теперь уже бывшей, у меня сложилась неблагоприятная для меня ситуация. В связи с этим, прошу вашей помощи. Я с 1 июля устроилась работать в торговую фирму, в конце июля была проведена предпоследняя инвентаризация. А в начале августа, 2-3 числа руководство решило провести еще одну инвентаризацию, в результате которой обнаружилась существенная недостача. С 3 августа я уволилась по собственному желанию (о чем в этот же день издан приказ). 4 августа в расчетном листе по зарплате оказалось, что никаких выплат мне не положено. Как мне объяснили сотрудники бухгалтерии – 5-го числа будет составлен документ, в котором будет указано, сколько и с кого будет удержано на покрытие недостачи. Трудовую мне также пообещали выдать 5 августа. Имею ли я право отказаться от выплат по недостаче, которые мне припишут и чем это чревато?

Доброго времени суток! Мне необходима юридическая консультация. Ситуация следующая: в Пенсионном Фонде у меня запросили недостающие документы, среди них «справку уточняющего характера», работодатель мне сказал, что такой справки выдать не может. Скажите, пожалуйста, если я обращусь в суд, то предметом спора будет заявление о выдаче соответствующего документа, описывающего характер и условия работ, а сторонами  - Работник и Работодатель, то как мне верно определить основание иска, учитывая, что у данного работодателя я уже не работаю продолжительное время? Будет ли это правильно?

Здравствуйте! Меня зовут Владислав. Три месяца назад меня уволили из компании, где я работал торговым представителем. Я был оформлен официально по трудовой, но, когда меня уволили, расчет мне не выплатили. Звоню в эту организацию в неделю по 2-3 раза, но ответ всегда один: денег нет. Я уже пытался обращаться в трудовую инспекцию, но безрезультатно. Ждать дальше, видимо, бесполезно,  поэтому теперь я собираюсь подавать в суд. Хотелось бы получить юридическую консультацию о том, что нужно, чтобы подать исковое заявление и как оно должно быть правильно оформлено.

Добрый день! Дайте, пожалуйста, консультацию юриста по такому вопросу: с начала месяца сотрудник не выходит на работу, мотивируя это тем, что он находится на больничном, затем говорит, что ему делали операцию. За это время в табеле ему проставлялась соответствующая отметка.  На днях он пришел, чтобы уволиться по собственному желанию, заявив, что лечиться ему придется еще долго и выполнять свои обязанности он больше не сможет. Потребовал выплатить ему зарплату, при этом, не предоставив больничный лист. Как мы можем заполнить табель учета рабочего времени, если проставлялась отметка о больничном в течение месяца? И как правильно поступить с данным сотрудником? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте! Меня зовут Ангелина. Я работаю секретарем, при этом я заканчиваю последний курс института (он находится в другом городе). Сейчас мне нужно писать диплом перед сессией, для этого я хотела взять дополнительный отпуск по ст. 173 ТК РФ, но не на 4 месяца, а меньше. К тому же справку-вызов мне прислали с опозданием, а указанные в ней даты – с  19.04 по 26.06, т.е. время, отведенное на сдачу госэкзаменов и защиту диплома. Для подготовки к экзаменам я хотела взять отпуск с 03.04, но, обратившись в отдел кадров, получила отказ, т.к. в вызове стоит дата 19.04. Чтобы предоставить мне отпуск с 3 апреля, с меня требуют еще одну справку-вызов с 03.04 по 18.04, правомерно ли это? Дайте мне, пожалуйста, юридическую консультацию, ведь в ст. 173 сказано, что писать диплом я могу 4 месяца, при этом в ВУЗе говорят, что начиная с даты, указанной в вызове, я могу сама себе отсчитать необходимый для  подготовки срок, не превышающий 4 месяца. Как мне разобраться?

Добрый день! Надеюсь, разобраться в моей ситуации поможет консультация юриста, так как я в законодательстве не очень разбираюсь. Дело в следующем: на свадьбу моим родителям 26 лет назад моя бабушка (по отцу) подарила дом, но, как впоследствии оказалось, ни дарственной, ни других документов никто не оформлял, т.е. по факту, собственником дома оставалась бабушка. Она проживала в доме вместе с моими родителями почти 15 лет, потом переехала жить к дочери (всего у бабушки было двое детей – мой отец и его сестра). Сейчас после смерти папы прошло почти 3 года, 4 месяца назад умерла бабушка. Справка о смерти бабушки была у тети, поэтому она взяла у нас домовую книгу, чтобы выписать бабушку из дома, но потом ее не вернула. А позавчера она сказала, что заявляет свои права на половину дома, в котором живем мы, и наследницей которого она является. В доме зарегистрированы я и мои дети, а также моя мама. Скажите, ей на самом деле полагается какая-то часть дома и как эта доля рассчитывается? Заранее спасибо. Елизавета.

Здравствуйте! Хочу получить юридическую консультацию по следующему вопросу: после смерти отца полтора года назад, мне по завещанию досталась приватизированная квартира. Через полгода после похорон отца, я сходил к нотариусу, чтобы подтвердить, что я не отказываюсь от наследства, правда, до сих пор я не оформил документов на него, хотя квартплату вношу своевременно. Других наследников нет. Скажите, как мне правильно поступить, чтобы спустя столько времени вступить в наследство? С уважением, Виталий, Омск.

Добрый день! Мне советовали обратиться в адвокатскую контору, но я решила сначала получить юридическую консультацию здесь, вопрос следующий: после смерти родителей моей матери осталось пятеро наследников. Но никто из них в наследство на дом не вступал. Прошло 4 года, и сельский совет решил забрать этот дом. Мама поставила в известность остальных наследников, решено было, что в наследство вступит она одна, что и было сделано. Потом мама умерла, и дом унаследовал отец, а с него остальные наследники теперь требуют какую-то плату, о которой они якобы договаривались с мамой, перед тем как она вступила в наследство на дом. Ни в каких документах ничего об этом не закреплено. Если об этом и была какая-то устная договоренность, то мы ничего об этом не знаем, мама о таком ничего не говорила. Подскажите, каковы правила наследования в данном случае и как мы можем понять – действительно ли отец что-то должен им выплатить?